European Collectors Association

International debt collection – we can help you!

admin — Wed, 03 Feb 2010 09:48:22 +0000

International debt collection is a vital part of doing business in an international environment. Business today is international in scope, with customers spread out over hundreds of thousands of miles and across continents. In this fast-paced economic environment, keeping your accounts receivables current is crucial to your organization’s cash flow and bottom line.

An organization of international debt collectors

The European Collectors Association is a world-wide organization of debt collectors whose membership represents the best debt collection agencies in the world. As a client of a member agency, you can feel confident that you will be afforded the best assistance possible in collecting debt, regardless of the location of your debtors. In today’s fiercely competitive marketplace, timely and cost-effective debt recovery and debt collection is vital. Make debt collection a high priority. And when you need the help of an international debt collection agency, choose an ECA member – your assurance of professionalism and world-wide experience. To find out more about international debt collection and how ECA can help you, please contact us or any of our member agencies.

8 Reasons Why You Should Work With An ECA Certified Debt Collection Agency

Adherence to a rigorous Code of Conduct.
Creative, proven and reputable collection procedures that maintain debtor good will.
Maximum dollar recovery.
Effective action as an intermediary between creditor and debtor.
Maintenance of separate client accounts for collected funds; prompt remittance of collected funds to creditors.
Continuous refinement and improvement of collection procedures and policies; attendance by agency executives at educational seminars and industry sponsored educational meetings.
All ECA members are personally acquainted with each other member of the association.

ECA Obligations

Behave at all times with integrity towards both the client and the debtor.
Act responsibly and with care in the day to day conduct of business.
Make all agency staff aware of the principles of this Code of Conduct.
Continually examine procedures, and that of any third party employed, to ensure conformance to the highest possible legal and ethical standards.

Obligations to the Client/Creditor

Safeguard the security of all client funds collected and held in separate client accounts.
Account for all funds collected and progress of collection actions to the client at least once a month or as otherwise agreed upon between the agency and the client. Inform the client in advance of all rates and charges for services rendered.
Arrange for and ensure that clients may, by prior arrangement, visit the agency’s offices for the purposes of auditing and checking their individual collection accounts.
Deal promptly and at the management level with any client complaint.

Obligations to ECA

Provide the association annually with a Certificate of Solvency as per the last audited accounts and signed by the auditor.
Provide a copy of the required trading license according to the statutes of the agency’s resident country.
Accept all recommendations made by the General Assembly of the Association.
Notify the Association of any circumstances which may affect the General Principles of the Association.
Display toe approved Association symbol on all correspondence and printed matter involving both the client and the debtor.

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admin — Mon, 18 Jan 2010 15:33:34 +0000

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Internationales Inkasso

admin — Wed, 11 Nov 2009 15:13:59 +0000

Unternehmen, die international tätig sind haben früher oder später mit Kunden zu tun, die nicht zahlen. Wenn das passiert, ist es unbedingt zu empfehlen, ein Inkassounternehmen einzuschalten, das internationalen Forderungseinzug betreibt. Internationale Inkassounternehmen wissen wie Inkasso in anderen Ländern funktioniert, und arbeiten beim internationalen Forderungseinzug so effektiv wie möglich.

Wo findet man ein internationales Inkassounternehmen?

Wenn ein Inkassounternehmen, Forderungen aus dem Ausland einbringt, kann es einige der Verfahren selber durchführen, aber oft wird ein Partner vor Ort benötigt, der internationales Inkasso anbietet. Bei ECA, the European Collectors Association, findet man ein internationales Netzwerk von international tätigen Inkassounternehmen. Die Mitglieder gehören zu den besten Inkassounternehmen der Welt. Bei ECA findet man Inkassounternehmen, die internationales Inkasso in allen führenden Märkten der Welt betreiben.

Inkasso in Spanien

admin — Wed, 11 Nov 2009 15:10:43 +0000

Sollten Sie Hilfe beim Forderungseinzug in Spanien brauchen, sollten Sie überlegen, die Hilfe eines spanischen Inkassobüros zu suchen. Wie in anderen europäischen Ländern wie Portugal und Frankreich beginnt der Forderungseinzug in Spanien mit dem Versand einer Zahlungsaufforderung. Der Schuldner hat dann 20 Tage Zeit die Forderung oder die unbezahlte Rechnung zu zahlen, oder der Forderung zu widersprechen. Dann geht die Sache vor Gericht.

Hilfe beim Forderungseinzug in Spanien- welches Inkassobüro sollte man kontaktieren?

Wenn man sich entscheiden muss, welches Inkassounternehmen man in Spanien zu Hilfe holt, ist es wichtig dass man ein Inkassounternehmen wählt , das sowohl außergerichtlich als auch gerichtlich vorgehen kann. Wenn Sie ein Inkassounternehmen mit langjähriger Erfahrung im Inkasso in Spanien suchen, empfehlen wir Iuris Justitia Creditor, Mitglied bei ECA, European Collectors Association.

Inkasso in Spanien – Inkasso im schwarzen Anzug?

Wäre es Ihnen peinlich zu Hause oder bei der Arbeit Besuch von einem Mann im schwarzen Anzug und Hut zu bekommen, der Ihnen eine Zahlungsaufforderung aushändigt? Peinlich genug um Ihre Schulden oder unbezahlte Rechnungen zu bezahlen? Dies ist die Idee hinter der ziemlich ungewöhnlichen Methode des Inkassos in Spanien, genannt: El Cobrador del frac. Das Inkassounternehmen schickt Außendienstmitarbeiter im schwarzen Anzug um so viel Aufmerksamkeit wie möglich zu erregen, wenn die Zahlungsaufforderung übergeben wird. Das Inkassounternehmen arbeitet in Spanien, Frankreich und Portugal. Vielleicht eine Möglichkeit, wenn alles andere scheitert…

Wie ziehe ich eine Forderung in Island ein?

admin — Wed, 11 Nov 2009 15:09:14 +0000

Finden Sie es schwierig ,eine Forderung in Island einzutreiben? Haben Sie einen Kunden in Island, der seine Rechnungen nicht zahlt? Keine Sorge es gibt Unternehmen, die Ihnen dabei helfen können, die Forderung in Island einzuziehen. Mit einem Inkassounternehmen in Island zusammen zu arbeiten bringt bessere Ergebnisse, als wenn Sie es allein versuchen. Das liegt daran, dass ein Inkassounternehmen in Island die richtige Erfahrung und das Wissen hat, um effektiv eine Forderung in Island einzuziehen. Die Unterstützung eines Inkassounternehmens zeigt dem Schuldner, dass die Situation ernst ist.

Wie wähle ich ein gutes Inkassounternehmen in Island aus?

Wie gut der Forderungseinzug in Island funktioniert hängt davon ab, ob man das geeignete Inkassounternehmen findet. Da Island ein kleiner Markt ist, könnte es schwierig werden, das richtige Inkassounternehmen zu finden Eine gute Möglichkeit ist es bei ECA, European Debt Collectors, anzufragen, deren Mitglieder zu den führenden Inkassounternehmen der einzelnen Länder gehören. In Island gibt es zwei Anwaltskanzleien, die Mitglied bei ECA sind: Lögmenn Thorsplani, and G. Jónsson & Partners.

Inkasso in Island

Inkasso in Island funktioniert ähnlich wie in Schweden, Norwegen, Finnland und Dänemark. Das Inkassoverfahren in Island beginnt damit, dass das Inkassounternehmen eine Zahlungsaufforderung an den Schuldner verschickt, sobald der Fall bei ihm eingegangen ist. Nach ca. einer Woche schickt das Inkassounternehmen eine Erinnerung wenn keine Zahlung eingegangen ist oder keine sonstige Reaktion erfolgte. Sollte der Schuldner dann immer noch nicht zahlen, wird versucht telefonisch Kontakt aufzunehmen. Falls dies zu keinem Ergebnis führt, gibt das Inkassounternehmen eine Einschätzung, ob es Sinn macht, gerichtlich gegen den Schuldner vorzugehen. Dabei sollte man sich bewusst sein, dass ein gerichtliches Mahnverfahren in Island mit sehr hohen Kosten verbunden ist. Ein Inkassounternehmen hat die Erfahrung und Kompetenz da eine Einschätzung zu geben.

Ein Kunde in den Niederlanden zahlt seine Rechnung nicht, was kann man tun?

admin — Wed, 11 Nov 2009 15:07:21 +0000

Eine Zahlung von einem Kunden im Ausland zu bekommen, z. B. aus Holland, scheint eine unmögliche Aufgabe zu sein. Man ist nicht vertraut mit den Gesetzen und Richtlinien des Landes,
und nicht informiert über die Rechte des Gläubigers. Zum Glück gibt es immer ein Inkassounternehmen, das einem beim Forderungseinzug in anderen Ländern helfen kann.
Dies gilt auch für die Niederlande. Bei Problemen mit ausstehenden Forderungen von einem Kunden in Holland ist das Beste, was man tun kann, Kontakt mit einem Inkassobüro aufzunehmen, das Erfahrung mit dem Inkasso in den Niederlanden hat.

Wo finde ich das richtige Inkassounternehmen in den Niederlanden?

Um ein maximales Ergebnis der Inkassobemühungen in den Niederlanden zu erreichen ist es wichtig
Von Anfang an mit dem richtigen Inkassounternehmen zusammen zu arbeiten. Eine gute Wahl ist Lexus International. Lexus International ist ein erfahrenes Inkassounternemen, mit mehr als 15 Jahren Inkassoerfahrung in den Niederlanden. Lexus International ist Mitglied bei of ECA, European Collectors Association.

Das Inkassoverfahren in Holland

Inkasso in Holland, verläuft wie bei anderen europäischen Ländern, wie England oder Deutschland, meist erfolgreich. Der Grund dafür ist, dass das Inkassoverfahren und die Gesetzgebung gut entwickelt sind. Wenn der Kunde sich weigert zu zahlen, gibt es ausreichende gerichtliche Maßnahmen, die ein Inkassounternehmen ergreifen kann.
Ein Inkassounternehmen in den Niederlanden kann bei allen Maßnahmen helfen, vom ersten Mahnschreiben bis zur Vertretung bei Gericht.

Ich muss eine Forderung in Griechenland einziehen, was kann ich tun?

admin — Wed, 11 Nov 2009 15:05:49 +0000

Eine Forderung in einem Land wie Griechenland, oder einem anderen europäischen Land, wie Frankreich oder Spanien einzuziehen, kann eine schwierige Aufgabe sein, vor allem wenn der säumige Kunde
in einer schwierigen wirtschaftlichen Lage ist.
In Griechenland besteht die Schwierigkeit nicht nur darin, den säumigen Kunden zur Zahlung zu überreden, es ist auch schwierig, weil es Sprachprobleme geben kann und es sich um eine andere Kultur handelt.
Um diese Schwierigkeiten zu vermeiden, ist es am besten ein griechisches Inkassounternehmen zu suchen. Ein solches Büro ist auf Forderungen in Griechenland spezialisiert und weiß wie man am Effektivsten arbeitet.

Den richtigen Partner für die Forderungseinziehung in Griechenland finden

Um die Forderungseinziehung in Griechenland am Effektivsten zu betreiben, das heißt, den Kunden zur Zahlung zu bewegen, ist es wichtig das richtige Unternehmen auszuwählen.
In Griechenland wird Inkasso normalerweise von Anwaltskanzleien betrieben, z. B. George Y. Yiangou & Co. Ltd und Demetrios A. Demetriades and Co. Beide Kanzleien sind Mitglied bei ECA, the European Collectors Association.

Inkasso in Griechenland

Das Mahnverfahren in Griechenland verläuft ähnlich wie in anderen europäischen Ländern. Es wird zunächst ein Mahnschreiben versandt. Danach wird telefonischer Kontakt aufgenommen und versucht, den säumigen Kunden zur Zahlung zu bewegen.
Wenn der säumige Kunde daraufhin nicht zahlt, wird als Nächstes ein gerichtliches Mahnverfahren eingeleitet.

Hilfe beim Forderungseinzug für Geschäfte in Frankreich

admin — Wed, 11 Nov 2009 15:04:23 +0000

Als eines der größten Wirtschaftsländer in Europa wird man wahrscheinlich auch irgendwann mit einem Kunden in Frankreich zu tun haben, der die Rechnungen nicht bezahlt, und wo man Hilfe bei der Forderungseintreibung braucht. Normalerweise nimmt man französisches Inkassobüro zu Hilfe, oder wendet sich an einen Anwalt.

Französiche Inkassounternehmen und Anwaltskanzleien

Ein Inkassounternehmen mit Wissen und Erfahrung bezüglich des ganzen Mahnverfahrens in Frankreich ist France Contentieux. France Contentieux blickt auf mehr als 30 Jahre Erfahrung zurück, sowohl in Frankreich als auch anderen Ländern wie Deutschland und England.
France Contentieux ist Mitglied bei ECA, European Collectors Association.

Unterstützung von einem Inkassounternehmen in Frankreich

Die Hilfe eines Inkassobüros zu suchen, ist eine effektive Möglichkeit eine Forderung in Frankreich einzuziehen, da man dort das Wissen und die Erfahrung hat, wie man am besten mit solchen Kunden umgeht. Sie haben Experten für diese Fälle, die wissen wie man mit solchen säumigen Kunden spricht Sie wissen auch, welche Schritte man unternehmen muss, um die Forderungseinziehung so effektiv wie möglich zu betreiben.
Wenn ein Kunde nach der Kontaktaufnahme durch das Inkassounternehmen nicht zahlt, können gerichtliche Maßnahmen notwendig werden.
Ein großer Vorteil, wenn man mit einem französischen Inkassounternehmen zusammen arbeitet , das alle Aspekte der Forderungseinziehung umfasst, auch das gerichtliche Mahnverfahren, ist, dass keine Kosten anfallen, wenn die Forderungseinziehung nicht gelingt.
Ein weiterer Vorteil ist, dass man alle Leistungen von einem einzigen Unternehmen bekommen kann.

Ich habe einen Kunden in Finnland, der nicht zahlt- was tun?

admin — Wed, 11 Nov 2009 15:01:54 +0000

Wenn ein Kunde in Finnland seine Rechnungen oder sonstigen Schulden nicht zahlt, sollte man so schnell wie möglich ein Inkassobüro einschalten. Ein Inkassobüro weiß, wie und wann man den Kunden kontaktieren sollte, um die Chancen einer Zahlung zu vergrößern.
Es hat auch das nötige Fachwissen und die Erfahrung, welche gerichtlichen Maßnahmen man ergreifen kann, um die Schuld oder die verspätete Zahlung einzutreiben.

Inkassobüros in Finnland

Wenn man die Hilfe eines Inkassobüros in Finnland benötigt, ist es gut zu wissen, mit wem man sprechen kann. Wenn man ein Inkassobüro sowohl in Finnland als auch in anderen Ländern benötigt, ist Collectum, mit Hauptsitz in Turku eine gute Option. Collectum wurde 1994 gegründet und ist auf internationales Inkasso spezialisiert und in Finnland auch erfolgreich. Collectum ist ein zertifiziertes Mitglied von ECA, European Debt Collectors.

Wie arbeitet ein Inkassobüro in Finnland?

Beim Inkasso in Finnland, versucht der Inkassounternehmer die Forderung zunächst außergerichtlich einzutreiben. Dazu gehört auch den säumigen Kunden per Telefon oder Email zu kontaktieren, oder ihm einen Zahlungsplan oder andere Lösungsmöglichkeiten anzubieten.

Wenn außergerichtliche Maßnahmen nicht helfen

In Finnland kann auch ein Inkassobüro sich für gerichtliche Maßnahmen entscheiden.
In diesem Fall wird zuerst recherchiert, ob ein Gerichtsverfahren erfolgreich sein könnte. Erst dann wird die Forderung bei Gericht tituliert. Dann kann das finnische Inkassounternehmen den Titel vollstrecken. Das heißt das Vermögen des Schuldners kann gepfändet werden und verkauft, um die Forderungen der Gläubiger zu begleichen.
In Finnland verläuft das Mahnverfahren durch Inkassobüros ähnlich wie in Schweden oder Norwegen, aber ebenso wie in Dänemark oder Island.

Das richtige Inkassobüro in England auswählen

admin — Wed, 11 Nov 2009 14:59:57 +0000

Es kann schwierig werden ein Inkassobüro in England auszuwählen, da es dort so viele gibt.
Ein guter Rat ist dabei ein Inkassobüro zu wählen, das Mitglied eines großen internationalen Netzwerkes ist, wie z. B. ECA European Debt Collectors. In diesem Fall ist STA International, als englisches Mitglied von ECA, eine gute Option.

Regeln und Vorschriften für Inkasso in England

Englische Inkassobüros müssen beim Office of Fair Trading, kurz OFT, registriert werden. OFT legt die Regeln für das Inkasso in England fest. Sie sind zwar kein Gesetz, aber die Inkassobüros müssen sich daran halten.

Das Mahnverfahren in England

Beim Forderungseinzug in England hat der säumige Kunde, wie in vielen anderen Länder auch, z. B. Frankreich oder Deutschland, eine bestimmte Frist zu zahlen oder zu reagieren, normalerweise 2 Wochen. Erst dann kann der Inkassounternehmer gerichtliche Schritte einleiten.
Die Kosten, die dafür entstehen, können normalerweise dem säumigen Kunden berechnet werden.

Gerichtliches Mahnverfahren in England

Wenn der säumige Kunde auf Grund der Bemühungen des Inkassobüros nicht zahlt, kann der Gläubiger den säumigen Kunden vor Gericht ziehen, um einen Titel zur Sicherung der Forderung zu erhalten.
Wenn die Forderung gesichert ist, hat der Inkassounternehmer verschiedene Möglichkeiten die Forderung zu realisieren.
In England kann man das Eigentum des säumigen Kunden pfänden, eine eidesstattliche Versicherung verlangen, oder eine Lohnpfändung beantragen.
Wie man sieht gibt es mehrere Möglichkeiten eine Forderung in England einzubringen und ausstehende Zahlungen zu erhalten.