Inkassobyråer i Norge krever inn utestående gjeld på vegne av sine kunder på to måter: utenrettslig og rettslig. Utenrettslig inkasso i Norge omfatter alle tiltak utført av byrået, f.eks. å kontakte personen eller selskapet som skylder penger, for å oppfordre dem til å betale gjelden. Inkassobyrået kan f.eks. tilby betalingsordninger eller spesielle avtaler slik at fordringshaver kan motta mest mulig og raskest mulig.
Hvis inkassobyrået har problemer med å inndrive gjelden, kan rettslig inkasso benyttes. Dette innebærer at saken oversendes de lokale myndighetene, altså forliksrådet eller namsmannen. På denne måten kan gjelden sikres og fordringshaver kan få pant i skyldnerens eiendom. Deretter kan inkassobyrået inndrive gjeld ved å begjære tvangssalg.
Inkassobyråer i Norge har lov til å kreve mye høyere salærer enn byråene i f.eks. Sverige, Danmark og Finland. Dette kan brukes som pressmiddel overfor skyldneren, som oppfordres til å betale gjelden så raskt som mulig for å unngå disse høye omkostningene. Av den grunn er inkassopågang ofte svært effektiv i Norge.
Et ledende inkassobyrå i Norge er Kredinor, som er medlem av ECA, European Collectors Association. KrediNor har vært aktør i inkassomarkedet siden 1905 og har over 340 ansatte i 12 byer, deriblant Oslo, Bergen og Trondheim.